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售后服務(wù)及技術(shù)服務(wù)承諾

　　一、對售出產(chǎn)品實行“三包”，在保質(zhì)期內(nèi)，如出現(xiàn)由于產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行包修、包換、包退。對由于其他原因造成的問題，公司積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時投運(yùn)，把事故損失降低到最低。

　　二、大設(shè)備的安裝、調(diào)試、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，公司將由副總工程師帶隊上門服務(wù)，以解決用戶的各種問題。

　　三、產(chǎn)品安裝后如有滲漏現(xiàn)象，公司負(fù)責(zé)處理。

　　四、建立產(chǎn)品用戶檔案，定期實行質(zhì)量跟蹤，持續(xù)改進(jìn)。

　　五、配合用戶搞好變壓器現(xiàn)場運(yùn)行和維護(hù)管理工作。

　　六、堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則，在接到用戶通知的2至4小時內(nèi)給予答復(fù)，并按用戶要求及時趕到現(xiàn)場。